By Manfred Heuser
Durch Nachweis ihrer Effizienz gewinnt die Prozessorientierung als Rationalisierungsmethode zunehmend an Bedeutung. Wesentliche Elemente dabei sind die Delegation von Prozessverantwortung an Mitarbeiter und die Einbindung von Lieferanten-Leistungen in die Ergebnissteuerung.
In einem ersten Schritt entwirft Manfred Heuser am Beispiel eines Motorenwerkes ein Steuerungskonzept für ein Prozessmanagement und Controlling, das auf Facharbeiter-Teams aufbaut, die ihre Arbeitsergebnisse in Bezug auf Qualität, Kosten und Zeitverbrauch selbst steuern.
In einem zweiten Schritt entwickelt der Autor einen Lösungsansatz, der Motorenwerke geschäftlich und organisatorisch in heterogene Netzwerke einbindet, Lieferungen und Leistungen der Netzwerkpartner miteinander verknüpft und deren gemeinsames Ergebnis ausweist.
Die Praxisrelevanz der Arbeit von Herrn Heuser wird durch die Verleihung des Controllerpreises 2001 unterstrichen.
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1989), Die Praxis des Controlling, München, 1989, S. 86 f. Vgl. , (1996), Sparten- und Profitcenterrechnung in der Druckindustrie, in: controller magazin, 4/96, S. 252 ff. Vgl. , (1980), Profit-Center, Materialwirtschaft, in: controller magazin, 05/80, S. 215 ff. 2. Motorenfertigung im Konzernverbund 43 Profit-Center sind für das erzielte Ergebnis/Gewinn ihrer Geschäftstätigkeit selbst verantwortlich. Sie sollten über alle Unternehmensfunktionen verfügen und ihr Produktionsprogramm selbst steuern.
Die Profit-Center-Idee an sich hat eine lange Tradition, die mit dem folgenden Zitat von Schmalenbach 102 verdeutlicht werden soll: " ... Ich gehöre zu den Anhängern des dezentralen Verwaltungsprinzips, die der Überzeugung sind, daß der Verwalter des Teilbetriebs bis hinunter zum Meister ein hoffentlich vernünftig ausgewählter Mensch ist, der seinen eigenen Verstand hat und zu brauchen weiß, und dem ich zumuten muß, daß er die Belange seines kleinen Betriebs besser kennt als der Generaldirektor.
Abb. 1/1); die Betreuung wird jedoch durch die dezentralen Controller direkt in den Produkt-Centern durchgeführt. 1/3 dargestellte Ablauforganisation beschränkt sich auf die wesentlichen Hauptprozesse und Tätigkeiten einer Motorenfertigung und soll auf die zentralen Begriffe in Kap. 3 inhaltlich vorbereiten. Die dezentralen Abläufe der Motorenfertigung werden zum Teil von den zentralen Hauptprozessen koordiniert und beeinflußt, wie: Vertriebsprozeß Der Vertrieb ist zentral organisiert und unterstützt mit der Abteilung Industrieverkauf die Business Unit bei der Vermarktung von Motoren41 an externe Kunden.