By André Emmermacher, Prof. Dr. Klaus W. Döring
Die Notwendigkeit betrieblicher Gesundheitsförderung ist in Forschung und Praxis unbestritten, doch bislang fehlen taugliche Verfahrensweisen eines ganzheitlichen Gesundheitsmanagements.
André Emmermacher versteht betriebliches Gesundheitsmanagement im Wesentlichen als own- und Organisationsentwicklung und überträgt Elemente eines professionellen Weiterbildungsmanagements auf das Gesundheitsmanagement. Er entwickelt ein Modell eines professionellen Gesundheitscontrollings, das die nachhaltige Steuerung, Qualitätssicherung und Nutzenbestimmung des betrieblichen Gesundheitsmanagements ermöglicht. Anhand der Einführung eines Gesundheitscontrollings in einem Großunternehmen der Metall- und Elektroindustrie ermittelt er mit dem Inventar zur betrieblichen Gesundheitsförderung (IBG) neben sozialen, personalen und organisationalen Variabeln erstmals gesundheitsbezogene Leistungsparameter wie die Präsentismusquote und die Health-Related misplaced efficient Time (HLPT) und stellt konkrete Handlungsansätze vor. Darüber hinaus diskutiert er die Einflüsse der center Self-Evaluations (CSE) und der Präsentismusneigung als neue Variablen in der Gesundheitsförderung.
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Schwachstellen und deren Ursachen. 41). Solche Fehlleistungskosten sind unter anderem: x Nichtproduktive Zeiten (Wartezeiten, Ausfallzeiten, Präsentismus), x Lohnzuschläge (ungeplante Überstunden, ungeplante Spät- und Nachtschichten), x Krankheit (Ausfallzeiten durch Krankheit, Kur, Betriebs- und Wegeunfälle), x Unproduktive Löhne (Wiederholungsprüfungen, Sortierkosten, Nacharbeiten), x Materialverluste, x Verluste auf Abgänge im Anlagevermögen, x Garantieverpflichtungen und Reklamationen. Arbeit wird in der Six Sigma – Methode als Prozess verstanden und ein Unternehmen als Prozessnetzwerk (Abbildung 11 und 12).
Bei einer großen amerikanischen Bank gingen 63 % der mit Gesundheit im Zusammenhang stehenden Kosten auf Präsentismus zurück, jedoch nur 6 % auf Fehlzeiten (Hemp, 2004). Studien zu den Kosten für die Unternehmen sollten stets kritisch betrachtet werden. Bedauerlicher Weise eignet sich Präsentismus im betrieblichen Kontext besonders gut, die Botschaften der verschiedenen Gruppierungen und Interessensgemeinschaften zu transportieren. Beispielsweise wird Präsentismus gern mit „Knechtschaft der Arbeitnehmer“ gleichgesetzt und entsprechend medial vermarktet.
503). Die Brisanz von Präsentismus zeigt sich in mehreren Untersuchungen. Als Ergebnis einer Umfrage des wissenschaftlichen Institutes der Krankenkasse AOK (WIdO) zeigte sich, dass 91 % der befragten Arbeitnehmer auch dann zur Arbeit gingen, wenn sie sich gesundheitlich beeinträchtigt fühlten. Fast 71 % gaben an, im letzten Jahr auch zur Arbeit gegangen zu sein, obwohl sie sich sehr krank gefühlt hätten und ca. 62 % der Befragten berichteten, bis zum Wochenende gewartet zu haben, um dann etwas für ihre Genesung zu tun.