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März 2006) Ach, diese Kolumne endet mit der Kopfhörererfindung. Die ist immer noch gut, auch noch 2009, wird eventuell auch kommen, aber das große Business ist noch ausgeblieben. Im Fernsehen! Da war ich das erste Mal. Mein IBM-Arbeitskollege nebenan arbeitete gerade in Dubai, schaltete dort im Hotel die Deutsche Welle ein und sah seinen Schreibtisch in Mannheim – und mich! Wie langweilig! Aber für mich war es aufregend. Besonders das deutsche Wesen drum herum. Es fing damit an, dass Elke Opielka von der Deutschen Welle alle möglichen Drehszenen in Berlin sekundös plante.

Die Weisen sagen: Wenn du mit einem Menschen lebst, sieh nicht zu genau hin, dann ist gut leben mit ihm. Das ist Dueck’s Höhle: Menschen verstecken sich hinter Fassaden, in einer „Persona“, bilden Panzerungen und Hornhäute aus. Sie verschanzen sich und verbergen sich, denn was da drinnen vorgeht, geht niemand was an. Sie schminken und verkleiden sich. Sie verkaufen das Schattenbild als Image. “ Sie kehren unter den Teppich und sehen nie unter ihm nach. Niemals Licht! Und es geschah: 4. Da sprach die Schlange zum Weibe: Ihr werdet mitnichten des Todes sterben; 5.

Aha, das habe ich wohl einige Jahrzehnte lang falsch interpretiert. Ich habe noch nie Jäger-, Zigeuner- oder Kinderschnitzel bestellt. Das fand ich ganz abartig. Spaß beiseite! Heute las ich in der Computerzeitung einen Artikel über Kunden management-Software. Davon gibt es eine ganze Menge. Es ist modern geworden, die Kundenbeziehungen über Computer zu pflegen. Auf Englisch heißt es „Customer Relation Management“. Damit ist es möglich, herauszufinden, was die Kunden lieben – was sie kaufen und was nicht.